Для повышения качества жилищно-коммунального обслуживания государственная жилищная инспекция СК информирует о возможности получать ответы на них через приложение «Госуслуги.Дом» и ГИС ЖКХ. Владельцы аккаунтов на портале Госуслуг могут в несколько кликов проверить, на каком этапе их обращение, ознакомиться с ответами. Доступ к информации максимально прост и реализован на сайте Государственной информационной системы ЖКХ, так и через мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
Пошаговая инструкция для пользователей через ГИС ЖКХ: авторизуйтесь на сайте через учетную запись Госуслуг; на главной странице личного кабинета выберите раздел «Обращения и ответы на них»; в открывшемся окне воспользуйтесь поисковой строкой или пролистайте список отправленных обращений; выберите нужное обращение и нажмите «Просмотреть»; вкладка «Ответы на обращение» содержит полученные ответы.
Пошаговая инструкция для пользователей через «Госуслуги.Дом»: авторизуйтесь в приложении через свою учетную запись Госуслуг; перейдите в раздел «Заявки»; выберите «Мои заявки» или «Заявки соседей», если речь о коллективных обращениях; в списке найдите интересующую, если ответ получен, статус будет «Исполнена». Нажмите на заявку, ознакомьтесь с ответом.
Начальник управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции Артём Осинний сообщил SK-NEWS.RU: «Новые цифровые решения открывают широкие перспективы. Сегодня пользователям можно легко и оперативно получать всю необходимую информацию о ходе рассмотрения заявок и вовремя реагировать на возможные нарушения».
Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. Скачать приложение можно по ссылке.
